14:00量子位@量子位的朋友们神州数码发布AI for Process框架。AI for Process旨在将AI融入企业运营全流程。AI for Process已在部分客户中落地。行业神州数码AI for Process企业运营流程自动化推荐理由:神州数码这次是动真格的,用AI for Process框架直接改造企业流程,不是概念炒作。原文
21:25rohanpaul_ai@rohanpaul_ai微软CEO萨提亚·纳德拉透露,微软正在内部应用“精益生产”理念于知识工作,借助AI提升效率。他借鉴丰田制造效率原则,将其应用于AI驱动的白领运营。例如,微软每年在客户支持上花费约40亿美元,通过部署AI代理进行前端问题拦截(在问题到达人工客服前解决)以及为支持人员提供实时推理辅助,大幅降低了Xbox和Azure支持等领域的成本。这展示了AI在企业内部运营中的实际投资回报率。行业微软AI代理客户支持精益生产企业运营推荐理由:纳德拉把丰田精益生产搬到AI时代,给所有做企业运营的团队一个可复用的降本思路——用AI代理拦截客服问题,每年省下数十亿,做客户支持或内部流程优化的建议点开看看。原文
18:30阿里云 Alibaba Cloud@alibaba_cloud阿里云将在SAP Sapphire Madrid大会上展示AI驱动的飞轮模型,助力全球企业及SAP运营。活动于5月21日上午11:30 CEST在Hall 9, Theater 3举行,由Douglas Wang和Liting Zhou主讲。这标志着阿里云与SAP在AI与企业级应用领域的深度合作,为寻求数字化转型的企业提供新思路。行业阿里云SAPAI驱动企业运营数字化转型推荐理由:阿里云与SAP联手展示AI飞轮,做企业数字化转型的团队值得关注,能直接了解如何用AI优化SAP运营。原文