亚马逊仓库自动化遇阻：管理层无视AI排班建议

亚马逊正在测试一套用于决定仓库员工岗位分配的软件系统，计划推广到北美数十个配送和分拣中心，预计全面应用后每年可节省数亿美元成本。然而，内部Slack记录显示，部分仓库经理频繁无视系统建议，要求关闭自动化功能或通过其他方式绕过系统。亚马逊内部文件承认，仅提供优化建议不足以改变行为，2026年目标为实现系统强制执行。这场冲突反映了仓库管理自动化中人机信任的挑战。