OpenAI 推出 Presence 产品，进军企业软件赛道

OpenAI 于 7 月 22 日发布新产品 Presence，帮助企业部署和管理 AI 智能体。Presence 可将智能体连接至企业内部数据、制度及软件，实现客服、销售等任务自动化。产品提供模拟测试、安全防护（Guardrails）、人工审核及 AI 评分系统，并集成 Codex 工具用于问题排查与优化。目前仅限与企业客户合作部署，OpenAI 已用其运行英语电话客服系统。