OpenAI 最新报告：企业员工用上 AI 后，逐渐开始处理本职范围外的任务

OpenAI 发布的《工作前沿》报告显示，员工借助 AI 处理本职范围之外的任务后，其中一些任务会逐渐进入日常工作流程。研究分析了 2026 年 4 月至 7 月超过 150 万条工作类 ChatGPT 消息，结果显示，一部分跨职业 AI 使用并非一次性尝试。员工会反复处理超出自身职业边界的任务，而且时间越长，这类活动在其 AI 使用中的占比越高。员工面对本职范围内和范围外的任务时，使用 AI 的方式并不一样。处理原有职责之外的工作时，员工平均输入的提示词更短，也较少要求 AI 解释原理、提供操作步骤、按照指定格式回答或给出建议。不过，在处理本职范围之外的任务时，员工更愿意向 AI 提供示例和背景，也更常要求 AI 帮忙检查或验证。研究持续追踪了 2026 年 4 月至 7 月约 6200 名员工。员工此前处理过的跨职业任务，占具体职业类 AI 活动的比例从 4 月的 13.1% 升至 7 月的 25.9%。