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优步全球裁员 10%，员工称 AI 已大举渗透日常工作
据《商业内幕》报道，在优步，AI 已渗透到员工工作的许多环节，从回答 Slack 里的内部问题，到替乘客行程中联系客服时收到的消息撰写回复。6 名近期遭裁员的员工透露，过去几个月，AI 在工作中的使用范围明显扩大，其中一些人甚至会通过提示词让 AI 完成相当一部分任务。一名来自优步广告业务的被裁员工称，经理越来越频繁地要求员工使用 Gemini 和 ChatGPT 准备客户会议。另一名从事客服的员工，则使用 Glean 处理优步司机和乘客的求助请求。
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优步裁员，员工说 AI 已经渗透到日常工作里了，比如用 Gemini 和 ChatGPT 准备客户会议，用 Glean 处理乘客求助，甚至有人用 AI 把完成工作的时间压缩到原来的五分之一。
3 sources58° AI heatLast updated 2026/9/18 12:51:11
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