WSJ：United Airlines 将阻止个人 AI 智能体在其系统上购票

据 WSJ 报道，United Airlines 将阻止个人 AI 智能体在其系统上完成购票，理由是智能体可能泄露敏感数据或做出非预期的购买。新政策允许智能体读取航班选项和价格信息，但会阻止它们在官网上完成任何购买交易。 限制的一部分来自联邦法规：乘客必须亲自声明托运行李中不含爆炸物，这一法律步骤 AI 智能体无法代为执行。技术上，United 的后端系统已经对每个订单按来源打标签，因此能区分个人用户、旅行社和 AI 智能体各自的订票行为。 这是航空业对 agentic commerce 的首批明确限制之一，与部分平台拥抱智能体下单的方向相反。对依赖智能体自动订票的开发者和企业差旅工具来说，购票环节仍需人工完成。