苹果为6年旧款MacBook Air免费升级至M5新款
苹果优质售后新案例：免费为 6 年旧款 MacBook Air 升级 M5 新款
朋友，苹果这波操作太牛了，给6年旧的MacBook Air免费升级到M5新款，新机配置还挺好，16GB内存512GB固态，10核CPU和10核GPU，亚马逊同配置标价1299美元，这波羊毛薅得值。
IT之家9月14日消息，科技媒体Wccftech报道，苹果售后服务案例显示，其可为2020款13英寸MacBook Air免费升级至M5新款。
新机配备16GB统一内存、512GB SSD、10核CPU和10核GPU，同配置基础款在亚马逊标价约1299美元（约合8724元人民币）。用户只需关闭“查找我的Mac”功能、退出iCloud、抹掉数据后寄回旧机即可。
该案例并非个例，此前已有用户获得免费升级价值4000美元的16英寸M4 Max MacBook Pro。
苹果优质售后新案例：免费为 6 年旧款 MacBook Air 升级 M5 新款
IT之家 9 月 14 日消息，科技媒体 Wccftech 今天（9 月 14 日）发布博文，报道称苹果的售后服务有口皆碑，最新案例是为 6 年老笔记本电脑免费升级到 M5 MacBook Air。 网友 u/simalary44 昨日（9 月 13 日）在 Reddit 社区发帖，称其主力使用 2023 款 M3 MacBook Pro，并闲置了一台 2020 款 13 英寸 Retina MacBook Air。 在送修 MacBook Pro 屏幕后，临时使用 MacBook Air 备用机，于是致电苹果客服，询问是否可以为 MacBook Air 提供更换电池和屏幕维修服务。 根据苹果官网显示，2020 款 MacBook Air 属于“过时”状态（指停止发售之日起已超过 5 年但未满 7 年的产品），这类产品可能仍可获得硬件维修，但零部件是否可用取决于库存。 苹果客服人员在随后的回复中，表示可以免费更换升级到 M5 款 MacBook Air。新机配备 16GB 统一内存、512GB SSD、10 核 CPU 和 10 核 GPU。同配置基础款在亚马逊等线上零售商标价为 1,299 美元 （IT之家注：现汇率约合 8,724 元人民币） 。 后续用户基本上只需要关闭“查找我的 Mac”功能，退出 iCloud，抹掉 Mac 上的所有数据，然后把旧电脑寄回去就行了。 该媒体指出这并非是苹果优质售后的个例，并点赞称苹果始终把客户放在首位，目前公开报道过的至少有 2 例： 一位 2018 款 MacBook Pro 用户申请电池更换服务后，苹果免费为他更换了一台价值 4,000 美元 （现汇率约合 26,862 元人民币） 的 16 英寸 M4 Max MacBook Pro。 另一位幸运用户也免费将他 2019 款搭载英特尔处理器的 MacBook Pro 更换为 M5 版本
This report is categorized under AITOP's "Products" desk, focusing on US frontier AI labs and Silicon Valley technology leaders. Within our cross-regional analytical framework, it directly maps to US-China foundation model benchmarks and commercialization comparison. Key entities and technical topics under continuous tracking include Apple, MacBook Air, M5, upgrade.
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