苹果高管明确划清了 AI 助手的边界——Siri 是工具不是伴侣，这对担心 AI 过度情感化的用户是一颗定心丸，做产品设计或关注 AI 伦理的人值得一看。
苹果软件工程高级副总裁克雷格·费德里吉在播客中明确表示，全新 Siri 的定位是实用工具，而非情感陪伴。他强调 Siri 不会接受用户将其当作恋爱对象互动，也不会迎合用户或鼓励透露个人信息。苹果的目标是将 AI 自然融入产品，让技术“消失”，专注于提升用户体验。这与市面上其他聊天机器人形成鲜明对比，凸显苹果在 AI 设计上的独特理念。
IT之家 6 月 12 日消息，苹果软件工程高级副总裁克雷格 · 费德里吉（Craig Federighi）与营销副总裁格雷格 · 乔斯维克（Greg Joswiak）昨日出席《Mostly Human》播客，就 iOS 27 系统全新 Siri、全新儿童安全保护措施发表个人见解。 据悉，苹果打造 AI 的终极目标是提供“实用工具”（IT之家注：utility），而非“情感陪伴”（companion）。当主持人问及：“用户使用全新 Siri 时，能否将其打造为 AI 男友或女友”时， 克雷格给出的明确答案是：“绝对不会”。 克雷格对此解释道： 我们的答案恰恰相反。如果你用过市面上其他聊天机器人，就会发现它们会很重视用户参与度，甚至表现出迎合倾向。它们希望把你吸引进来，可能鼓励你透露更多个人信息，然后利用这些信息作为情感连接的基底。 而我们的理念完全相反。Siri 的设计初衷是告诉用户：“听着，这不是我的职责。我诞生是为了帮助你完成任务，了解广阔的世界”。 但如果你试图将 Siri 当作恋爱对象来互动， 那么 Siri 不会接受这种角色扮演 ， 它对这类事情完全没兴趣 。 格雷格则表示，苹果并不想为了 AI 而做 AI，而是将 AI 自然地融入到 iPhone 等产品： 我们喜欢技术消失的感觉，让用户只需要专注于内容本身。 AI 这件事也是一样，我们不是为了向外界说“我们也在做 AI”，而是在思考“AI 如何让一切变得更好？”。 当 AI 能让所有体验变得更好时，我们的产品也能受益。我们希望在用户现有的使用习惯基础上满足他们的需求。让产品和功能本身变得更强大，而 AI 只是帮助这些产品和功能变得更好的有用技术