劳动力替代正从工厂蔓延至服务业与农业，AI 智能体和机器人开始承担岗位职责。近期，印度 IT 巨头 TCS 董事长指出，其 AI 智能体在未来可部署数量，将相当于公司 60 万员工的总和，暗示 AI 对白领工作的替换潜力巨大。同时，农业领域出现突破：初创公司 Synphony 部署机器人采摘草莓，目标瞄准加州价值 30 亿美元的草莓市场，将替代大量季节性农业工人。此外，业界观点认为，企业不应将 AI 打包成工具售卖，而是要直接将其定位为“劳动力”来销售，这反映出对 AI 替代传统用工模式的激进预期。
当前焦点集中在：AI 替代是否会加剧失业，以及企业如何重新定义岗位，而非单纯“优化”现有流程。未来需观察：白领岗位的长尾技能是否会被 AI 智能体逐项替代，以及机器人在高精度农业中的实际成本与效率对比。