近期围绕用户(User)体验的讨论,焦点集中在AI产品的人机交互设计缺陷与系统优化机制上。Anthropic、微软等公司正在尝试通过更灵活的系统消息或用户参与面板来改善体验,但Codex等工具因缺少对用户提问的适配而引发吐槽。
ask__user_question 工具,用户吐槽:用户指出Codex缺乏直接询问用户意图的基础工具,导致人机对话不畅,反映出当前AI应用在理解用户真实需求上的短板。(原文)当前焦点在于:AI产品如何平衡工具预设与用户主动表达,以及企业级系统是否足够重视终端用户的直接参与。未来值得观察的是,类似Codex的“用户感知”工具能否成为标配,以及微软这种直接邀请用户的方式是否会扩散到更多产品领域。