Fish Audio 与 SkillNet 合作推出 Voice Operator Agents 电话语音智能体

Fish Audio 宣布与 SkillNet 合作，将 Live 3 全双工语音模型接入 SkillNet 平台，发布 Voice Operator Agents 技能，可让智能体从上线第一天起自动接听企业电话。全双工架构专门针对电话场景设计，能处理停顿、打断和“嗯”“好的”这类口语反馈。 Voice Operator Agents 支持用企业自选或克隆的音色接听来电，基于企业自有数据回答问题，还能做诈骗电话筛查、处理预订和客户支持。本次合作共向 SkillNet 带来五个技能，语音接听是其中之一。 电话是语音智能体公认的最难场景，Live 3 直接以电话业务为核心卖点，面向中小企业提供可落地的自动接听方案。