Meta 推出商业智能体，借 AI 开拓广告外新营收

Meta 于周三宣布推出 Meta 商业智能体，可搭载于 WhatsApp、Messenger、Instagram 等应用，实现自动回复客户咨询、商品推荐和预约登记。该功能将纳入 Meta One 付费订阅套餐，旨在帮助中小企业提供全天候客户服务。Meta 目前近 98% 营收来自广告，此举意在摆脱对广告的依赖，与 OpenAI、Anthropic、谷歌等竞争 AI 市场。智能体还能完成企业拓客、竞品分析等高级任务，并支持接入 Shopify、Zendesk 等第三方数据源。