精选理由
Loka 用 Amazon Nova 2 Sonic 做出了几乎没延迟的语音代理,客户不挂电话,客服成本也降了。
Loka 利用 Amazon Nova 2 Sonic 模型打造了自然且低延迟的语音代理,解决了传统机器人式助手导致客户挂断的问题。该架构将响应延迟优化至接近人类对话水平,显著降低用户等待时长。Loka 的方案减少了客服流失率并提升了品牌口碑。
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Loka 利用 Amazon Nova 2 Sonic 模型打造了自然且低延迟的语音代理,解决了传统机器人式助手导致客户挂断的问题。该架构将响应延迟优化至接近人类对话水平,显著降低用户等待时长。Loka 的方案减少了客服流失率并提升了品牌口碑。
In this post, we demonstrate the architecture and approach Loka used to solve a common frustration: robotic, slow voice assistants that cause customers to hang up, damaging brand reputation and driving up support costs.