精选理由
上海消保委调研发现AI购物推荐准头只有16%，超八成用户试过但体验差，还有四成人遭遇价格歧视。消保委喊话平台要‘算法向善’。
上海市消保委发布《2026年618网购体验消费者调查报告》，基于4308份有效问卷。报告显示仅24.21%的消费者认为平台算法推荐高度匹配需求，16.06%认为AI能精准匹配商品。38.51%的消费者发现同款商品在不同账号显示优惠力度存在差异，产生心理不平衡。AI选购功能使用率达84.56%，但负面反馈占主导，仅16%认为精准。超85%消费者期待AI一站式购物模式。
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上海市消保委发布《2026年618网购体验消费者调查报告》，基于4308份有效问卷。报告显示仅24.21%的消费者认为平台算法推荐高度匹配需求，16.06%认为AI能精准匹配商品。38.51%的消费者发现同款商品在不同账号显示优惠力度存在差异，产生心理不平衡。AI选购功能使用率达84.56%，但负面反馈占主导，仅16%认为精准。超85%消费者期待AI一站式购物模式。
IT之家 6 月 26 日消息，今日下午，由上海市消费者权益保护委员会、上海市消保基金会主办的“提振消费维护权益”大讲堂在上海开讲。 本次活动以“推动平台算法向善维护消费者合法权益”为主题，聚焦平台算法与消费者权益保护。会上，上海市消保委发布了《2026 年 618 网购体验消费者调查报告》。该报告面向上海市消保委微信公众号用户开展专项调研，累计回收有效问卷 4308 份。 报告认为，2026 年 618 购物节告别了大规模价格战和流量…