Industry

Salesforce 以 56.6 亿美元现金收购客户互动平台 Braze

Why we picked it

Salesforce 花 56.6 亿美元买下 Braze,这是个帮营销人员实时触达用户的 AI 平台,以后会并进 Marketing Cloud 里用。

Salesforce 宣布以 56.6 亿美元现金收购客户互动平台 Braze,交易以现金形式支付给 Braze 现有股东。Braze 是面向营销人员的 AI 平台,可通过手机应用、网站、邮件和消息系统实时管理客户关系。Braze 将与 Salesforce Marketing Cloud、CRM 和 Data 360 整合,用于个性化 B2C 营销。

Image · Blognone
Original · Blognone

Salesforce ซื้อกิจการ Braze แพลตฟอร์มบริหาร Customer Engagement มูลค่าดีล 5.66 พันล้านดอลลาร์ Body Salesforce ประกาศซื้อกิจการ Braze แพลตฟอร์มสำหรับบริหารการมีส่วนร่วมของลูกค้า (Customer Engagement Platform - CEP) มูลค่าที่เข้าซื้อ 5.66 พันล้านดอลลาร์ ดีลนี้จะจ่ายเป็นเงินสดให้ผู้ถือหุ้นปัจจุบันของ Braze Braze เป็นแพลตฟอร์ม AI สำหรับนักการตลาดในการสร้างระบบความสัมพันธ์กับลูกค้าได้ระดับเรียลไทม์ ผ่านช่องทางต่าง ๆ ทั้งแอปสมาร์ทโฟน, เว็บไซต์, อีเมล, ระบบส่งข้อความ ทำงานบนคลาวด์ รองรับธุรกรรมจำนวนมาก และรองรับถึงการขายกับลูกค้าบุคคล B2C ได้แบบปรับแต่งเฉพาะแต่ละราย Salesforce มองว่าการติดต่อกับลูกค้าในแต่ละครั้งคือโอกาสสำคัญในการสร้างความตื่นตาตื่นใจ ซึ่งต้องการความเข้าใจลูกค้าแต่ละรายอย่างเฉพาะเจาะจง รวมถึงต้องการการตอบสนองแบบทันที ซึ่งเครื่องมือของ Braze สามารถนำมาผสานร่วมกับ Salesforce Marketing Cloud, ระบบ CRM และ Data 360 เพื่อพัฒนาความสัมพันธ์กับลูกค้าได้ดียิ่งขึ้น ที่มา: Salesforce arjin Thu, 22/10/2026 - 07:33