11:51IT之家（博客/媒体）
推荐理由：微信官方给医院开了个AI客服免开发通道，上传知识库就能7×24小时自动回患者问题，中山三院和港大医院已经用上了，日咨询量翻倍还能引导挂号。
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7月1日
11:51
微信公众号宣布向医院开放AI分身能力，医院无需写代码即可一键开通7×24小时在线回复。中山三院AI分身上线一个月累计服务超6000名用户，回复有效率70%，日咨询量从月均100例自然增长至日均200余例，成功引导500余例实际挂号。港大深圳医院AI分身日均回复130次以上，累计解答超2万人次，支持英文和繁体字咨询。该功能支持上传Excel/Word/PDF知识库及配置关键词跳转，并有开发者模式供有研发能力的医院对接现有系统。