11:51IT之家（博客/媒体）
推荐理由：微信官方给医院开了个AI客服免开发通道，上传知识库就能7×24小时自动回患者问题，中山三院和港大医院已经用上了，日咨询量翻倍还能引导挂号。
智能客服
共 3 条相关 AI 资讯
7月1日
11:51
微信公众号宣布向医院开放AI分身能力，医院无需写代码即可一键开通7×24小时在线回复。中山三院AI分身上线一个月累计服务超6000名用户，回复有效率70%，日咨询量从月均100例自然增长至日均200余例，成功引导500余例实际挂号。港大深圳医院AI分身日均回复130次以上，累计解答超2万人次，支持英文和繁体字咨询。该功能支持上传Excel/Word/PDF知识库及配置关键词跳转，并有开发者模式供有研发能力的医院对接现有系统。
6月3日
14:51
14:51IT之家（博客/媒体）
72°
推荐理由：阿里千问开放Agent生态，做品牌运营或用户服务的团队可以直接入驻，让AI帮你主动触达客户，建议关注首批接入案例。
5月13日
21:36
21:36官方一手Moonshot AI: Kimi Blog（资讯）
推荐理由：企业开发者终于有了稳定的 Kimi API 可用，做智能客服或内容生成的团队可以直接接入，降低自研成本。