05:31a16z@a16z墨西哥二手车平台Kavak三年前押注AI智能体,现在每天有20万个Agent参与业务流程。Alejandro Maza透露,96%的交互和95%的交易已由智能体端到端完成,没有人类介入。结果是NPS提升3倍、销售转化翻倍、保修成本下降26%,车贷审批缩短到3分钟以内。Maza认为,评测质量决定了这家公司敢跑多快,他们投入在评测上的工程师时间、token和金钱与构建智能体本身相当。行业Kavak智能体a16z推荐理由:a16z访谈Kavak AI主管:每天20万智能体扛下96%交互,还聊了为何删掉两年架构重来。原文稍后读已读值得跟进有用关注 Kavak