行业01:00a16z & Pylon 研究:AI 在客服中更多是副驾驶而非替代者做 B2B 客服产品或运营的团队,这篇研究用数据告诉你为什么 AI 不是万能替代品,而是需要结合账户上下文的副驾驶——看完能帮你避开盲目上 AI 的坑。#AI 客服#B2B 支持#副驾驶#a16za16z@a16z原文稍后读已读值得跟进有用关注 AI 客服