销售领域正经历AI驱动的深刻变革。企业不再将AI视为辅助工具，而是将其深度嵌入销售全流程——从培训、获客、跟进到成交。近期，多家公司公开了AI重塑销售体系的实践。苹果计划推出AI讲师，为销售团队提供个性化培训课程（苹果将上线AI讲师，个性化定制销售培训课程）；Promega在制造与销售环节全面引入ChatGPT，提升了整体效率（Promega全公司采用ChatGPT加速制造与销售）；Rox则押注OpenAI构建顶尖销售AI，声称达到前1%销售人员的水平（Rox全面押注OpenAI，打造Top1%销售AI）；OpenAI自身也推出了销售助手，旨在提升销售团队效率（OpenAI推出销售助手提升效率）。此外，HYGH和Zenken等企业分别利用ChatGPT Business和ChatGPT企业版加速业务、提升销售团队效率（HYGH用ChatGPT Business加速开发和营销；Zenken用ChatGPT企业版提升销售团队效率）。
当前焦点在于，AI销售工具是否真能稳定产出超预期业绩，以及如何平衡自动化与人性化沟通。未来值得观察的是，当更多企业标准化采用AI销售助手的趋势下，销售岗位的职责将发生根本性转变，以及AI生成的销售内容能否持续获得客户信任。