08:09IT之家(博客/媒体)Meta 于周三宣布推出 Meta 商业智能体,可搭载于 WhatsApp、Messenger、Instagram 等应用,实现自动回复客户咨询、商品推荐和预约登记。该功能将纳入 Meta One 付费订阅套餐,旨在帮助中小企业提供全天候客户服务。Meta 目前近 98% 营收来自广告,此举意在摆脱对广告的依赖,与 OpenAI、Anthropic、谷歌等竞争 AI 市场。智能体还能完成企业拓客、竞品分析等高级任务,并支持接入 Shopify、Zendesk 等第三方数据源。AI产品智能体Meta商业智能体WhatsAppAI 客服10 个信源在谈推荐理由:Meta 终于把 AI 智能体落地到商业场景,做电商或客服的团队可以直接在 WhatsApp 上部署,省去自建聊天机器人的成本,值得关注。原文