Anthropic专家：真正善用AI者知何时不用AI

Anthropic AI 素养研究负责人斯旺森：真正擅长用 AI 的人，应该知道何时不用 AI

IT之家 9 月 9 日消息，据《商业内幕》今天（9 日）报道，Anthropic AI 素养研究与学习负责人克里斯滕 · 斯旺森的工作，是帮助人们更好地使用 AI。很多时候，她教给人们的恰恰是：什么时候应该自己完成工作。“我的工作是教人们如何使用 AI，但差不多至少有一半时间，我都在告诉人们 什么时候不该使用 AI 。” 在斯旺森看来，真正擅长使用 AI 的人， 并不是遇到任何任务都会马上求助于 AI 。真正体现能力的，是能否判断哪些工作适合交给 AI。 随着 AI 逐渐进入更多工作环节，这种判断也成为越来越重要的职场技能。人们不仅要学会怎样使用 AI，还要知道 AI 什么时候能节省时间、什么时候会使工作量不减反增，以及哪些任务最好还是由人亲自完成。 斯旺森指出，有些时候，检查 AI 生成的内容甚至比自己完成任务更加费力，这种额外负担称为“判断成本”。如果把合适的任务交给 AI，检查输出所花的时间可能物有所值。对于自己本来就很擅长的工作，情况则不同，评估 AI 的成果可能 反而消耗原本想要省下来的时间 。“正确判断 AI 生成的内容，是人能够进行的最高层次思考。实际上，这非常耗费精力。” IT之家从报道中获悉，除了“判断成本”， AI 本身的能力局限 也是一些工作不适合交出去的原因。“如果你向 AI 询问一篇非常冷门的研究论文或一名非常冷门的研究人员，而它的训练数据中没有多少这方面的信息，它就可能产生幻觉。” 随着 AI 能力不断提升，什么应该交给 AI、什么应该自己完成，这条界限也会变化。斯旺森表示，一项目前更适合自己完成的任务，6 个月后可能就会更适合交给 AI。因此，更成熟的 AI 用户会定期重新测试 AI 的能力。 这样可以防止出现所谓的“能力认知滞后”：用户对 AI 能力的认识 停留在过去的使用经验中 ，即使模型能力继续提升，人们仍然 只沿用自己熟悉的几种用法 。 新模型可能在部分任务上表现更好，其他任务则未必如此。斯旺森表示，重新测试过去的任务，可以让用户“ 更清楚地了解 AI 能够做到什么 ”。 在斯旺森看来，真正熟练使用 AI，并不是尽可能多地使用提示词、功能和 AI 工具，而是 充分思考何时应该使用 AI、应该怎样使用 AI ，直到这些判断成为一种自然习惯。“AI 用得更多，并不总是更好。AI 用得更多，也不一定意味着真正会用 AI。”