Ant Group CEO on AI agents: The 'ChatGPT' moment for commerce is here
蚂蚁集团 CEO 韩歆毅：智能体商业的“ChatGPT”时刻已经到来
For users in China, this story explains how Ant Group's AI agents are evolving from simple tools to become a new way to complete real-world transactions, with new funding for developers.
Ant Group CEO Han Xin-yi said at the Shanghai 2026 Inclusion·Wangting Conference that the 'ChatGPT' moment for AI agents in commerce has arrived. The key change is agents moving from 'capability demonstration' to 'real transactions', becoming a new commercial entry point that understands user needs, connects real supply, and completes transactions. User behavior is changing, with users now starting to delegate real-life needs to agents. In the past, commerce started from standardized goods and fixed pages, relying on ads and traffic. In the agent commerce era, it starts from user intent, dynamically organizing supply, matching services, and completing transactions. The CEO announced a 10 million yuan development fund for life agents developers, with a 1 million yuan top award per year.
蚂蚁集团 CEO 韩歆毅：智能体商业的“ChatGPT”时刻已经到来
9 月 11 日中午消息，上海 2026 Inclusion· 外滩大会，蚂蚁集团 CEO 韩歆毅在主题演讲中表示， 智能体商业的“ChatGPT”时刻已经到来 ，其关键变化是智能体从“能力展示”走向“真实交易”，智能体不再只是回答问题、生成内容的工具，而正在成为理解用户需求、连接真实供给、推动交易完成的新型商业入口。 韩歆毅认为，用户行为正在改变。2022 年底，ChatGPT 让全球大众第一次直观感受到自然语言人机交互的跃迁，而智能体商业的标志性变化， 是用户开始把真实生活需求交给智能体处理 。 韩歆毅指出，当用户行为发生改变，商业的起点因此正在改变：过去的商业更多从标准化商品和固定页面出发，依靠广告、曝光和流量运营触达用户；智能体商业时代，商业将从用户意图出发，围绕用户真正想完成的事，动态组织供给、匹配服务并完成交易。 未来商家竞争的不只是流量和位置，而是能否被用户智能体准确理解，能否成为最可信、最匹配、最可履约的服务提供者 。 今年 8 月 17 日，韩歆毅曾在支付宝 AI 生态大会上作出判断，智能体商业将在 6-12 个月后爆发。 蚂蚁集团 AI 支付总经理朱林提供的数据显示，伴随 AI 产业的爆发式增长和智能终端的普及，预计未来 5 年内更自然的新交互支付占比或超 50%，多样化的智能设备支付将增长 10 倍。 韩歆毅指出，推动智能体商业的规模化发展，行业必须回答三个基础问题：服务怎样才能被智能体理解和调用；智能体能否帮助用户完成交易；如果交易发生，谁来授权、谁来风控、谁来负责。 韩歆毅指出，智能体在行动时，必须回答几个关键问题：Agent 代表谁，授权边界是什么，交易是否安全，资金安全和欺诈风险如何管理，发生问题后责任如何界定。 韩歆毅表示， AI 支付的价值不只是让智能体替用户花钱，也不是简单的自动扣款，而是智能体商业中的可信承诺引擎 。它要让整个过程可授权、可管理、可控、可追溯，让用户放心委托，让商家敢于接入，让平台和服务商能够共同构建可持续生态。 现场，韩歆毅宣布支付宝面向生活智能体开发者设立 1,000 万元发展基金，年度单项最高奖励 100 万元。韩歆毅表示，智能体商业不是一家企业能够独自完成的事，支付宝希望与商家、服务商和合作伙伴一起，让供给变得可理解、可调用、可履约，把行业经验沉淀为可复用的智能能力。 “当 Agent 开始帮你花钱了，整个智能体的商业生态就从一个支付真正变成一个繁荣、丰富的商业生态，它的涌现时刻就真正到来”，韩歆毅最后说。
