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a16z 数据:ChatGPT 发布后各国呼叫中心岗位缩减,仅中国例外

精选理由

a16z 拿出 15 年的就业数据:呼叫中心岗位从年增 4% 变成年减 4%,唯独中国还在涨,图表值得一看。

a16z 的 Charts of the Week 数据显示,呼叫中心岗位此前连续 15 年保持约 4% 的年增长,如今转为每年缩减约 4%。自 ChatGPT 发布以来,榜单中除中国外的所有国家呼叫中心就业均放缓或下滑。同期其他白领岗位保持增长,说明这一变化集中在呼叫中心这一受 AI 客服影响直接的岗位。

原文 · a16z

Since ChatGPT launched, call center jobs slowed or fell in every country listed below, except China Other white-collar roles kept growing Charts of the Week: a16z.news/p/this-week-in… a16z @a16z Call center jobs grew ~4% annually for 15 years Now they’re shrinking 4% annually Charts of the Week: a16z.news/p/this-week-in… 🔗 View Quoted Tweet 💬 10 🔄 3 ❤️ 26 👀 6418 📊 8 ⚡