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Lyft 构建 8 个 AI Agent 解决 35% 客户问题

.@Lyft built 8 AI agents that are capable of fully resolving 35% of all customer issues. At Interr...

精选理由

Lyft 用 LangChain 做了 8 个 AI Agent,直接干掉 35% 的客服工单,还分享了评估细节。

AI 摘要

Lyft 利用 LangChain 构建了 8 个 AI Agent,这些 Agent 能完全解决 35% 的客户问题。在 LangChain 的 Interrupt 会议上,Lyft 分享了内部使用的评估方法,以及如何通过 LangSmith 扩展评估规模。他们还总结了在开发过程中学到的经验教训。

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Lyft 利用 LangChain 构建了 8 个 AI Agent,这些 Agent 能完全解决 35% 的客户问题。在 LangChain 的 Interrupt 会议上,Lyft 分享了内部使用的评估方法,以及如何通过 LangSmith 扩展评估规模。他们还总结了在开发过程中学到的经验教训。

LangChain. @Lyft built 8 AI agents that are capable of fully resolving 35% of all customer issues. At Interrupt, they shared the evals used internally, how they scale evals with LangSmith, and the lessons learned along the way. y