比亚迪想用机器人卖车了，李柯说每家店放两三台，能讲解演示还能活跃气氛，但又不会取代人类销售。
比亚迪执行副总裁李柯计划未来每家比亚迪门店都部署机器人，用于向顾客介绍和演示车辆。她预计机器人销售顾问有望在未来一两年具备实际应用条件。摩根士丹利预计全球人形机器人市场规模将从2025年的30亿美元扩大至2030年的280亿美元。Omdia数据显示中国机器人企业去年贡献了全球人形机器人超八成出货量。李柯表示中国人形机器人发展迅速，但家庭机器人还需解决能耗效率和AI“大脑”等问题。
IT之家 6 月 24 日消息，据《商业内幕》24 日（今天）报道，比亚迪执行副总裁李柯希望 未来每家比亚迪门店都能部署机器人 ，并能够向顾客介绍和演示车辆。 李柯表示，面向家庭和服务行业的人形机器人将成为比亚迪的 一个巨大市场 。“我的目标是在每家门店放两三台机器人。机器人可以为顾客讲解，也可以活跃气氛，甚至能够展示和演示车辆。” 李柯预计，机器人销售顾问有望在 未来一两年具备实际应用条件 。不过，展厅机器人虽然可以参与销售，却无法取代 人类销售与顾客之间的“情感联系” 。“我们仍然需要人类员工，但机器人技术可以帮助我们进一步改善服务。” 摩根士丹利预计，全球人形机器人市场规模将从 2025 年的 30 亿美元扩大至 2030 年的 280 亿美元（IT之家注：现汇率约合 1904.11 亿元人民币） 。 目前，全球人形机器人市场主要由宇树科技、优必选等中国企业主导。Omdia 数据显示，中国机器人企业去年贡献了全球人形机器人 超八成出货量 。 不过，现阶段大部分机器人仍部署在环境可控的工厂和仓库。家庭及其他现实场景存在更多不可预测因素，对机器人技术的要求也更高。 李柯表示，中国人形机器人行业发展速度很快，但家庭机器人真正进入日常生活前， 还需要解决能耗效率和 AI“大脑”能力等问题 。 比亚迪计划自研、自制人形机器人，同时也不排除向其他企业采购机器人的可能。除人形机器人外，比亚迪正大力投入工业机器人，逐步向生产全过程无需人工参与的“黑灯工厂”迈进。 李柯预计，机器人制造将在未来三到五年迎来重大变化。“部分生产环节可能完全不再需要人类，由机器人负责整座工厂的运行。”