精选理由
思科CX团队的企业级Agent落地经验,对正在或计划将AI Agent投入生产的团队极具参考价值,建议点开了解架构决策和避坑指南。
在Interrupt大会上,思科客户体验部门的首席架构师Carlos Pereira分享了他们如何利用LangChain构建一个AI队友来支持CX团队。该AI队友旨在提升客户支持效率,解决企业级Agent在生产环境中的部署和运行挑战。演讲涵盖了架构决策、经验教训以及大规模运行Agent所需的关键要素。这为其他企业构建和落地AI Agent提供了宝贵的参考案例。
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在Interrupt大会上,思科客户体验部门的首席架构师Carlos Pereira分享了他们如何利用LangChain构建一个AI队友来支持CX团队。该AI队友旨在提升客户支持效率,解决企业级Agent在生产环境中的部署和运行挑战。演讲涵盖了架构决策、经验教训以及大规模运行Agent所需的关键要素。这为其他企业构建和落地AI Agent提供了宝贵的参考案例。
At Interrupt, Carlos Pereira, Fellow and Chief Architect at @Cisco Customer Experience took the stage to share how his team built an AI teammate that supports their CX team. lnkd.in/efzJyVft Watch the full keynote to lea…