新闻AI披露的透明度困境:详细标注反降信任

Designed by Journalists, but Is It for Readers? Rethinking AI Disclosures and Transparency in News

精选理由

新闻编辑室引入AI后面临信任危机,这篇论文用实验数据戳破了“越透明越信任”的迷思,做AI产品设计或新闻业的朋友值得看看,避免好心办坏事。

AI 摘要

一项针对34名新闻读者的对照实验发现,新闻中详细标注AI参与程度(如人工审核、编辑责任等)反而会降低读者信任,而简短的一行标注虽不引发此问题,却导致读者主动搜寻AI迹象以填补信息缺口。读者并未拒绝透明度,而是提出按需详情、AI比例可视化、媒体级别信号及明确“无AI”标签等用户主导的设计。研究指出,从业者认为负责任的披露方式与用户实际需求之间存在脱节,这是人机交互领域的设计问题。

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一项针对34名新闻读者的对照实验发现,新闻中详细标注AI参与程度(如人工审核、编辑责任等)反而会降低读者信任,而简短的一行标注虽不引发此问题,却导致读者主动搜寻AI迹象以填补信息缺口。读者并未拒绝透明度,而是提出按需详情、AI比例可视化、媒体级别信号及明确“无AI”标签等用户主导的设计。研究指出,从业者认为负责任的披露方式与用户实际需求之间存在脱节,这是人机交互领域的设计问题。

arXiv cs.AIAs newsrooms integrate generative AI, journalists face a disclosure challenge: how to communicate AI involvement in ways that maintain reader trust. Current practice offers two approaches: brief one-line labels or detail