17:02官方一手OpenAI Blog(博客/媒体)Deutsche Telekom 与 OpenAI 合作,将 AI 技术融入客户服务、员工工作流、网络运营及语音未来。通过 OpenAI 的 API 和大模型,DT 正在将呼叫中心自动化,提升客服效率。网络运营中引入 AI 进行故障预测和资源优化,减少人工干预。DT 目标是成为 AI 原生电信公司,赋能超过 3000 万客户。行业Deutsche TelekomOpenAIAI转型客户服务网络运营10 个信源在谈推荐理由:德国电信和 OpenAI 联手,正在用 AI 改变客户服务和网络运维,这可是实打实的行业大动作。原文