Deutsche Telekom 相关 AI 资讯 · AI 热点

8月10日

22:23

22:23

官方账号ElevenLabs@elevenlabsio

精选

德国电信在客服运营中采用ElevenLabs。语音质量成为用户是否继续与ElevenLabs的AI代理交谈的关键。ElevenLabs官方称，现在有更多客户让AI代理端到端解决咨询问题。

行业 ElevenLabs Deutsche Telekom 语音合成

推荐理由：德国电信把客服语音换成ElevenLabs了，效果不错，更多用户愿意让AI直接解决问题，你不想看看吗？

22:23

22:23

官方账号ElevenLabs@elevenlabsio

精选

ElevenLabs宣布与Deutsche Telekom合作，将AI语音技术整合进这家欧洲最大电信公司的业务。合作覆盖Deutsche Telekom的联络中心、消费者应用和网络本身。Deutsche Telekom的联络中心和消费者应用将直接集成ElevenLabs的AI语音能力。

行业 ElevenLabs Deutsche Telekom AI语音

推荐理由：ElevenLabs和Deutsche Telekom合作，把AI语音用在客服、App和网络里，欧洲最大电信商先动了。

7月10日

17:02

17:02官方一手OpenAI Blog（博客/媒体）

Deutsche Telekom 与 OpenAI 合作，将 AI 技术融入客户服务、员工工作流、网络运营及语音未来。通过 OpenAI 的 API 和大模型，DT 正在将呼叫中心自动化，提升客服效率。网络运营中引入 AI 进行故障预测和资源优化，减少人工干预。DT 目标是成为 AI 原生电信公司，赋能超过 3000 万客户。

行业 Deutsche Telekom OpenAI AI转型

推荐理由：德国电信和 OpenAI 联手，正在用 AI 改变客户服务和网络运维，这可是实打实的行业大动作。