#Sierra

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信息流里打上「Sierra」标签的资讯、产品与论文，按刊登时间排，新的在上。

10月7日

Sierra 发了个新协议，专门管企业怎么跟用户自己的个人 Agent 打交道，做客服或 Agent 开发的可以看看。

Sarah Guo@saranormous原文

8月18日

Ramp平台7月数据揭示，AI客服机器人成企业级AI热门场景，开源模型使用量增长，PolyAI、DeepSeek等服务商受关注。

AI Will@FinanceYF5原文

看 Ramp 数据，企业都在用 PolyAI 做客服，DeepSeek 等开源模型很火。

AI Will@FinanceYF5原文

7月14日

哥们，软银和Sierra搞的AI客服真猛，LINEMO上解决率飙到97%，满意度冲到93%，效果立竿见影。

IT之家原文

6月11日

Bret Taylor 的预测直击消费者痛点——没人愿意在电话里等待，做客服或餐饮生意的团队值得关注这个趋势，提前布局 AI 电话代理可能成为竞争优势。

AI Will@FinanceYF5原文

Bret Taylor的预测点明了AI客服从加分项变成生存项的转折点，做客户服务或电商的团队值得思考：你的用户还能忍多久人工等待？

AI Will@FinanceYF5原文